Người thông minh về mặt cảm xúc dễ tha thứ lỗi lầm của người khác vì không muốn sa lầy vào rắc rối của họ.
Theo TS. Travis Bradberry – Chủ tịch TalentSmart, đồng tác giả cuốn Emotional Intelligence 2.0 (tạm dịch Trí tuệ xúc cảm2.0), điểm chung của những người xấu tính là luôn hành động một cách vô lý. Một số người xấu tính cảm thấy hạnh phúc từ những tác động tiêu cực mà họ gây ra cho người xung quanh, số khác tìm kiếm cảm giác hài lòng từ việc gây rối để có thể dễ dàng điều khiển người khác. Dù bằng cách nào, họ cũng tạo ra sự phức tạp, xung đột, căng thẳng tồi tệ không cần thiết.
Từ lâu, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự căng thẳng (stress) có tác động tiêu cực lâu dài đến não bộ. Ngay cả việc chịu stress trong vài ngày cũng đủ làm giảm hiệu quả hoạt động của các tế bào thần kinh quanh vùng hippocampus – một vùng não quan trọng đảm nhiệm vai trò suy luận và ghi nhớ. Nhiều tuần sống trong căng thẳng sẽ làm đảo lộn, gây hại các nhánh dây thần kinh – vốn là những “cánh tay” nhỏ giúp các tế bào não giao tiếp với nhau. Và việc bị stress trong nhiều tháng liền sẽ phá hủy hoàn toàn các tế bào thần kinh.
Stress là một mối đe dọa với thành công của bạn, vì khi rơi vào tình trạng mất kiểm soát, não bộ và hiệu suất làm việc của bạn sẽ bị ảnh hưởng xấu.
Một nghiên cứu từ Khoa Sinh học và Tâm lý học lâm sàng thuộc Đại học Friedrich Schiller (Đức) phát hiện, việc tiếp xúc với những tác nhân kích thích sẽ gây ra những cảm giác tiêu cực mạnh mẽ – cùng loại tiếp xúc mà bạn có khi đối phó với người xấu tính – khiến bộ não đưa ra những phản ứng căng thẳng nghiêm trọng. Cho dù đó có là những câu nói tiêu cực, độc địa, điên khùng,… thì mục đích của những kẻ xấu tính vẫn là khiến bạn rơi vào trạng thái căng thẳng quá mức – thứ mà bạn phải tránh bằng mọi giá.
TS. Travis Bradberry chỉ ra, khả năng quản lý cảm xúc và giữ bình tĩnh trước áp lực có mối liên kết trực tiếp đến hiệu suất làm việc của một người. Theo một nghiên cứu được tiến hành bởi TalenSmart, 90% những người có hiệu suất làm việc hàng đầu tham gia khảo sát có kỹ năng quản lý cảm xúc trong những thời điểm căng thẳng, có thể giữ được bình tĩnh và sự kiểm soát. Một trong những món quà tuyệt nhất của họ là khả năng “miễn dịch” với người xấu tính. Họ được rèn luyện để đối phó và vạch ra chiến lược giao tiếp phù hợp để tránh chịu những tác động xấu từ những người này.
Theo Bradberry, để làm việc hiệu quả với kiểu người xấu tính, bạn cần có cách tiếp cận riêng để kiểm soát những điều có thể làm và không thể làm. Điều quan trọng cần nhớ là bạn có thể kiểm soát được nhiều thứ hơn những gì bạn nghĩ.
Dưới đây là 10 bí quyết tốt nhất mà người thông minh dùng để giải quyết rắc rối khi làm việc với những người xấu tính, được Bradberry rút ra trong quá trình làm việc, huấn luyện.
1. Tự đặt ra giới hạn
Những người tiêu cực, hay phàn nàn thường mang đến tin xấu vì họ luôn đắm chìm trong rắc rối của chính mình và thất bại trong việc tập trung vào giải pháp. Họ muốn mọi người cùng tham gia “bữa tiệc” tiếc nuối để bản thân cảm thấy dễ chịu hơn. Và vì không muốn tỏ ra thô lỗ hay tàn nhẫn với những người thích phàn nàn, chúng ta ngồi im lắng nghe họ dù biết làm vậy sẽ khiến bản thân căng thẳng. Nhưng theo Bradberry, có một ranh giới giữa việc cho mượn một đôi tai đồng cảm với việc bị cuốn vào dòng xoáy cảm xúc tiêu cực của người khác.
Bạn có thể tránh được tình trạng này bằng cách tự đặt ra giới hạn và tạo khoảng cách với họ khi cần thiết. Hãy nghĩ theo hướng thế này: Nếu một người phàn nàn muốn bạn cùng ngồi đó cả buổi chiều trong khi họ đang hút thuốc thì chẳng phải bạn vừa phải chịu căng thẳng, vừa phải hít làn khói độc hại đó sao? Hãy tự tạo khoảng cách với những điều xấu và cả với người thích phàn nàn kia. Một cách tuyệt vời để thiết lập giới hạn là trực tiếp hỏi thẳng người kia về cách mà họ định giải quyết vấn đề. Thông thường, những người này sẽ yên lặng nhìn xuống hoặc tảng lờ, chuyển cuộc trò chuyện theo hướng tích cực hơn.
2. Không để cảm xúc chen vào
Những người xấu tính khiến bạn phát điên lên vì lối cư xử vô lý. Bạn nhận ra điều đó nhưng tại sao lại cho phép bản thân đáp lại họ một cách tình cảm (cả tích cực lẫn tiêu cực) và sau đó bị mắc kẹt trong mớ bòng bong không phải của mình?
Hãy từ bỏ mong muốn đánh bại họ trong trò chơi mà họ đang làm chủ. Tránh xa những người đó về mặt tình cảm, chỉ nên tiếp xúc với họ một cách thận trọng như thể họ là một dự án khoa học (hoặc bạn là bác sĩ tâm thần của họ nếu bạn thích có sự tương đồng giữa đôi bên). Nhớ rằng bạn không nên giải quyết rắc rối bằng cảm xúc mà phải tập trung vào sự việc.
3. Tăng cường khả năng nhận thức
Việc duy trì khoảng cách cảm xúc đòi hỏi bạn phải tự trang bị khả năng nhận thức. Bạn không thể ngăn ai đó ngừng thao túng bạn nếu chính bạn không nhận ra mình đang bị thao túng. Đôi lúc bạn thấy bản thân rơi vào trường hợp cần xem xét lại mọi thứ và tìm ra lối đi tốt nhất để tiến lên trước. Đó là trạng thái điển hình cho việc bạn tỉnh táo, nhận thức sự việc và do đó, không nên e ngại hay hoang mang trước khả năng trên.
Hãy nghĩ về điều này bằng tình huống giả dụ sau: Nếu một người thần kinh không ổn định chặn đường bạn trên phố và nói rằng anh ta là cựu tổng thống Mỹ John F. Kenedy, chắc chắn bạn không thể “chỉnh” lời anh ta ngay lúc đó được. Hoặc khi bạn và đồng nghiệp có quan điểm trái ngược nhau trong công việc, đôi khi cách tốt nhất chỉ là mỉm cười và gật đầu chào nhau thay vì lao vào đấu khẩu. Còn nếu bạn quyết phân định đúng – sai với những người như trên, hãy dành thời gian lên một kế hoạch khả thi trước khi thực hiện.
TỪ CONTENT EXECUTIVE ĐẾN CONTENT LEADER LÀ BAO XA?
TỪ CONTENT EXECUTIVE ĐẾN CONTENT LEADER LÀ BAO XA?
Thông thường, để đi từ Junior lên vị trí Content Leader bạn cần 3 – 5 năm tích lũy kiến thức, gom góp bài học từ những thành công, thất bại trong công việc mới đủ kinh nghiệm.
Khi vị trí càng cao, trách nhiệm càng lớn bạn phải đáp ứng được hàng loạt các tiêu chí do Doanh nghiệp đề ra. Một trong những tiêu chí quan trong đó là khả năng quản lý và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hệ thống nội dung và xây dựng định hướng chiến lược.
Đây cũng là tiêu chí quan trọng khác biệt giữa JD tuyển dụng Content Executive và Content Leader, đồng nghĩa với việc mức lương cũng khác xa nhau giữa người sở hữu và không sở hữu kỹ năng này.
Mức lương trung bình của một chuyên viên Content vào khoảng 7-12 triệu, vị trí leader sẽ cao hơn từ 30-80% (tương đương 10 -20tr tùy doanh nghiệp).
Nếu như là một chuyên viên Content, bạn chỉ chịu trách nhiệm cho chính công việc của mình, thì khi là một Leader/Manager bạn phải quản lý và chịu trách nhiệm cho công việc của cả team, sự phát triển của từng nhân sự, đảm bảo hiệu suất…bên cạnh công việc của chính bạn. Bạn cần có tư duy sắc bén và tầm nhìn xa trông rộng, tích lũy đủ kinh nghiệm để hướng dẫn được cho người khác cũng như đảm nhiệm những task khó nhất trong team.
Trách nhiệm một người Content Leader sẽ xoay quanh:
Sản xuất nội dung, am hiểu chuyên sâu nội dung đa kênh
Lên định hướng sáng tạo, chiến lược Content Marketing
Kiểm duyệt tất cả nội dung và hình ảnh của team
Đo lường, đánh giá. tối ưu chỉ số trên các kênh truyền thông
Đề xuất ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch Marketing
Phối hợp với các trưởng nhóm Design & Digital Marketing
Quản lý dữ liệu và lịch làm việc của team
Quản lý nhân sự Content Executive/CTV/Freelancer/Agency
Đào tạo, hướng dẫn nhân sự cấp dưới chuyên môn/kỹ năng
Chịu trách nhiệm công việc cá nhân và toàn bộ team Content
Báo cáo tiến độ & kết quả công việc định kỳ lên CMO/CEO
Vậy để hướng tới vị trí này, bạn cần phát triển những kỹ năng và kiến thức nào?
Về mặt chuyên môn, người làm Content phải biết cách:
►Xây dựng định hướng nội dung (Content Direction) ngắn hạn, trung hạn và dài hạn tùy theo mục tiêu đề ra của Doanh nghiệp. ►Trang bị kỹ năng xây dựng Content Planning và Content Mapping. ►Lên được hệ thống Pillar & Angle một cách logic, chặt chẽ, sáng tạo để không trùng lặp hay bí ý tưởng. ►Đảm bảo được nội dung đến “đúng người, đúng thời điểm” hướng về 1 mục tiêu nhằm đạt được kết quả truyền thông. ►Kiểm duyệt, phân loại Content từ đó phát triển được những nội dung tốt và loại bỏ những nội dung dư thừa. ►Kiểm soát để nội dung không đi lệch với Direction đã đề ra và cách đánh giá đo lường mức độ hiệu quả sau mỗi chiến dịch. ►Định hướng, tính toán được hệ thống nội dung bao quát, dự đoán xu hướng và hành vi khách hàng. ►Đo lường, đánh giá các chỉ số quan trọng về KPI Content Marketing
Tóm gọn công việc sẽ bao gồm: ĐỊNH HƯỚNG – KIỂM DUYỆT – QUẢN LÝ – HỖ TRỢ – HUẤN LUYỆN
Những thứ bạn cần phải giỏi khác:
Viết và biên tập
Thẩm định thiết kế
Phân tích đánh giá
Hoạch định chiến lược
Quản lý dự án
Tư duy phản biện
Quản lý hệ thống nội dung
Quản lý thời gian
Kỹ năng lãnh đạo
Xây dựng văn hóa team
Quản trị và phân bổ nguồn lực
Nói trước công chúng
Update công nghê/Kỹ thuật mới …
Kiến thức thì có thể học tập được, trải nghiệm thì cần va chạm và bồi đắp. Đôi khi có những nỗi khổ, niềm đau chỉ khi nào bạn trải qua thì mới thấu hiểu và rút ra bài học sâu sắc cho mình.
Sắp tới mình sẽ chia sẻ nhiều phần về lộ trình nghề nghiệp trong nghề Content cũng như những mẩu chuyện, bài học giá trị, cách để giúp các bạn nâng “level” cho mình, hướng tới vị trí cao hơn.
Hảo Nguyễn – COO GIGAN – Training Center Chuyên gia/Giảng viên Brands Vietnam.
Dù là dưới hình thức nào, đa dạng hóa kênh kiếm tiền cho các nhà sáng tạo nội dung đang là mục tiêu quan trọng trong chiến lược phát triển của các nền tảng mạng xã hội, trong cuộc chiến thu hút tài năng để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ nội dung online tăng cao trong những năm đại dịch.
Ảnh: shopify
Theo Vox, khoảng 50 triệu người trên thế giới tự xem họ là nhà sáng tạo nội dung (content creator), thuật ngữ bao trùm những người làm video YouTube hay TikTok, chụp ảnh đăng Instagram, làm podcast, viết blog… Bloomberg ước tính nền kinh tế sáng tạo trị giá 100 tỉ USD và tăng trưởng “bất chấp đại dịch”; chính trong đại dịch mà số người kiếm tiền từ các nội dung trực tuyến bùng nổ vì họ có nhiều thời gian hơn, hoặc bị thất nghiệp và phải tìm một nguồn sinh kế mới. Những nhà sáng tạo nội dung, cả mới lẫn cũ, trở thành mục tiêu săn đón của các nền tảng mạng xã hội vốn không thể hoạt động nếu không có nội dung độc đáo, độc quyền do chính người dùng tạo ra.
Ngoài việc mở thêm tính năng để người làm nội dung nhận tiền tip từ người xem, các tay chơi lớn đều dành ngân sách để trả tiền tươi thóc thật cho những nội dung có sức lan tỏa mạnh. Tháng 5-2021, YouTube cho biết đã chia sẻ doanh thu quảng cáo với trên 2 triệu người làm nội dung, tổng số tiền trả cho họ trong 3 năm tính đến thời điểm đó lên đến 30 tỉ USD.
3 tháng sau, mạng xã hội có cùng công ty mẹ Alphabet với Google tiếp tục loan báo sẽ dành 100 triệu USD để thưởng cho những người sáng tạo nội dung độc đáo cho Shorts, tính năng chia sẻ video ngắn YouTube dùng để cạnh tranh với TikTok. Meta (công ty mẹ của Facebook) không kém cạnh khi công bố kế hoạch đầu tư hơn 1 tỉ USD trong năm 2022 cho các nhà sáng tạo nội dung Reels, cũng là công cụ cạnh tranh với TikTok của mạng xã hội này. Đối thủ mà 2 gã khổng lồ Mỹ hướng tới – TikTok – thì lên kế hoạch dành 1 tỉ USD ngân sách để thu hút nhân tài chỉ riêng tại Mỹ trong năm tới.
Điểm sơ qua để thấy trong cuộc chiến thu hút nhà sáng tạo nội dung, các nền tảng chỉ có thể chi tiền, và ngày càng phải chi nhiều hơn.“Chúng ta đang chứng kiến cuộc đua vũ trang khi mỗi nền tảng đều xem mình là đối thủ với tất cả các nền tảng còn lại trong chuyện thu hút người làm nội dung” – Li Jin, một chuyên gia của kinh tế sáng tạo, nói với tạp chí Marie Claire. Jin cho rằng nếu các nền tảng muốn duy trì thời lượng sử dụng và tăng lượng người dùng, họ chỉ còn cách tiếp tục đầu tư vào người làm nội dung.
Cách đầu tư được các nền tảng cùng lựa chọn là đa dạng hóa nguồn thu cho các nhà sáng tạo. Ngay trong tháng 5-2022, các tay chơi lớn cùng có hàng loạt nước đi mới. Meta mở thêm chương trình thưởng cho người làm nội dung Reels và cuộc thi với giải thưởng lên tới 4.000 USD/tháng nếu họ đạt được một số tiêu chí, chẳng hạn có 5 video được xem ít nhất 100 lần thì được 20 USD, và cứ thế. YouTube mở rộng tính năng Super Thanks cho tất cả nhà sáng tạo nội dung đã được “bật kiếm tiền”, thay vì áp dụng ngẫu nhiên cho một số tài khoản như trước đây. Super Thanks là tính năng để người dùng tip cho người làm video mà họ yêu thích với mức cố định, từ 2 – 50 USD.
TikTok công bố chương trình mới TikTok Pulse – cho phép hiện quảng cáo trong nhóm 4% video đứng đầu về lượt xem, và chia sẻ doanh thu quảng cáo với các nhà sáng tạo nội dung, người nổi tiếng, công ty truyền thông có ít nhất 100.000 người theo dõi. TikTok Pulse sẽ ra mắt ở Mỹ trong tháng 6 trước khi mở rộng ra các thị trường khác vào mùa thu, đại diện công ty nói với The Verge.
Quyền lực đã chuyển từ nền tảng sang các nhà sáng tạo nội dung. Các nền tảng đều nhận ra mình đang có nguy cơ mất đi lực lượng lao động nếu không thêm các tính năng mới để họ có thêm nguồn thu nhập.
Tất cả những kế hoạch rầm rộ và đậm mùi tiền này cho thấy các nền tảng mạng xã hội, từ chỗ làm lợi từ nội dung miễn phí do chính người dùng tạo ra, đã phải thay đổi. Sự lớn mạnh của các nhà sáng tạo nội dung (mà giờ đây có thể là bất kỳ ai) đã giúp họ giành được quyền được đòi hỏi: phải có công cụ trả tiền cho chúng tôi, thuật toán phải tốt hơn để nội dung do chúng tôi vất vả làm ra đến được với công chúng tốt nhất.
Cho đến lúc này, mọi thứ có vẻ vẫn ổn cho tất cả các bên. YouTube có thể nói là có thắng lợi bước đầu với Shorts – canh bạc đầu tư vào video ngắn nhằm cạnh tranh với TikTok. Tính đến tháng 5-2022, Shorts đã đạt được trung bình 30 tỉ lượt xem mỗi ngày, gấp 4 lần năm ngoái. “Chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng sản phẩm này để thực sự trở thành người dẫn đầu trong [lĩnh vực video ngắn]” – Kevin Ferguson, giám đốc phụ trách đối tác sáng tạo của Shorts, nói với tạp chí Fortune.
Ferguson cho biết rất tin tưởng vào tương lai này vì YouTube “ưu tiên nhu cầu và ý kiến phản hồi của các nhà sáng tạo nội dung”. Một trong những nhu cầu lớn nhất của người làm video chắc chắn là kiếm được tiền. Shorts được YouTube ra mắt song song với “quỹ khen thưởng” 100 triệu USD đã nói ở trên. 40% những người đã nhận được tiền từ khoản này trước đó chưa hề kiếm được đồng nào từ YouTube.
“Điều này rất tuyệt vời vì nó có nghĩa chúng tôi đang trả tiền cho thế hệ những người sáng tạo nội dung kế tiếp trên YouTube” – Ferguson nói. Trong tương lai đó, có thể sẽ có những người chuyên làm video ngắn để đăng trên Shorts, và chắc chắn YouTube sẽ có thêm thay đổi để đa dạng hóa kênh thu nhập cho các nhà sáng tạo nội dung này. “Ngay lúc này chưa có gì xảy ra, nhưng chúng tôi đang tìm cách tốt nhất để các nhà sáng tạo nội dung có thể kiếm tiền bền vững từ nền tảng này” – Ferguson nói.
Đại diện YouTube cho rằng “cuộc đua vũ trang” giữa các nền tảng với nhau là động lực tốt để phát triển, và định dạng video ngắn biết đâu sẽ còn phát triển hơn, thay vì gần như đồng nghĩa với “nội dung TikTok” như hiện nay.
Bài viết dưới đây mang mục đích giúp các bạn đang tìm hiểu về copywriter có thêm thông tin tham khảo, bài viết bị lỗi format table chỗ so sánh copywriter và contentwriter mong bạn đọc thông cảm.
Nghề Copywriter là gì? Làm gì? Lương bao nhiêu? Làm sao để trở thành một Copywriter giỏi?
Copywriter là gì?
Copywriter tiếng Việt là người viết quảng cáo. Copywriter là nghề viết văn bản cho mục đích quảng cáo hoặc các hình thức tiếp thị (Marketing) khác. Copywriter sẽ chịu trách nhiệm tạo ra nội dung sáng tạo có thể là slogan, văn bản, ảnh, âm thanh, video,.. nhằm mục đích xây dựng thương hiệu, truyền thông, quảng cáo sản phẩm / dịch vụ cho các chiến dịch marketing của doanh nghiệp, thúc đẩy doanh số bán hàng hay tỉ lệ chuyển đổi.
Lương copywriter là bao nhiêu?
Nước ngoài mức lương copywriter ở mức thấp nhất trong khoảng từ 690.000.000 – 1.150.000.000 VNĐ/ 1 năm, mức lương trung bình khá từ 1.150.000.000 – 1.610.000.000 VNĐ/ 1 năm, và mức lương có thể hơn 2.300.000.000 VNĐ mỗi năm. Còn ở Việt Nam thì mức lương copywriter thấp hơn, cụ thể như sau:
Intern Copywriter
Mức lương Intern Copywriter / thực tập sinh Copywriter thường từ 3 – 5 triệu hoặc lương thỏa thuận theo năng lực. Đây là vị trí tuyển dụng dành cho các bạn sinh viên năm 3, năm 4, năm cuối hoặc sinh viên mới ra trường.
Junior Copywriter
Junior Copywriter vị trí nhân viên Copywriter chưa có hoặc có ít kinh nghiệm, mức lương của Junior Copywriter hiện nay trung bình từ 7 – 10 triệu, và cao hơn có thể lên đến 15 triệu hoặc hơn tùy vào khả năng làm việc.
Senior copywriter
Senior copywriter những người có kinh nghiệm dày dặn từ 4 – 5 năm, mức lương hiện nay của Senior copywriter từ 15 – 45 triệu VNĐ / tháng.
Content Manager
Mức lương Content Manager ở Việt Nam trong khoảng từ 20 – 35 triệu VNĐ / 1 tháng. Và ở vị trí này yêu cầu bạn phải có kinh nghiệm ít nhất từ 2 – 3 năm
Content Director
Mức lương của Content Director hiện nay trong khoảng từ 20 – 40 triệu VNĐ / tháng, và yêu cầu kinh nghiệm ở vị trí này từ 2 – 3 năm.
Freelance Copywriter
Thu nhập của copywriter freelance có thể khác nhau tùy vào khả năng, đầu óc sáng tạo, portfolio. Lương của copywriter freelance có thể được tính theo giờ, theo dự án, theo phần trăm. Và thường copywriter freelance có thể kiếm được trung bình từ 15 – 30 triệu VNĐ / 1 tháng, có thể kiếm nhiều hơn.
Mô tả công việc Copywriter (copywriter job description) chi tiết nhất?
Copywriter là người chịu trách nhiệm sáng tạo, chuyển đổi ý tưởng thành bài viết, văn bản quảng cáo, radio, nội dung trên Internet, website, ấn phẩm quảng cáo (tờ rơi, Catalog, poster quảng cáo, tài liệu thư trực tiếp), thông cáo báo chí,.. Chi tiết mô tả từng vị trí công việc Copywriter cụ thể như sau.
3 điểm khác biệt giữa content writing và copywriting
Copywriting Khác Content Writing ở điểm nào? Dưới đây là 3 điểm khác biệt giữa content writing và copywriting:
ĐẶC ĐIỂM / COPYWRITING /CONTENT WRITING / Mục đích /Tiết lộ sự tuyệt vời, truyền tải thông điệp, ý tưởng nổi bật của thương hiệu /Truyền thông tin hữu ích, có giá trị đến người tiếp nhận giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu /Yêu cầu/ Idea/ Concept / Hữu ích và liên tục / Nơi làm việc /Agency /Client (công việc mà có chức danh khác nhau (dù là cũng về viết lách) như PR executive, social media, community manager, content write / content creater/ content producer…)
Phân loại và mô tả công việc copywriter
Copywriter hiện nay được tuyển dụng rất nhiều vị trí với tính chất công việc khác nhau, nếu như bạn đang cần tham khảo chi tiết mô tả công việc của copywriter thì hãy xem chi tiết phân loại và mô tả công việc copywriter ngay dưới đây nhé.
Theo nội dung viết lách
Phân loại copywriter theo nội dung viết lách gồm có: Creative/ Advertising Copywriter, Sale Letter Copywriter, Digital copywriter, Technical copywriter, SEO Copywriter, Publisher/Content Copywriter, và chi tiết mô tả công việc ngay dưới đây.
Creative/ Advertising Copywriter
Vị trí việc làm Creative/ Advertising Copywriter trái ngược với dạng Copywriter cổ điển, công việc của Creative/ Advertising Copywriter không cần viết nhiều chủ yếu là viết Slogan, Tagline, Concept, Storyboard. Công việc này yêu cầu sự sáng tạo liên tục với nhiều loại sản phẩm khác nhau, cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, hiểu đúng tâm lý con người. Hiện nay ở một số Agency thì vị trí này gọi là Creative.
Sale Letter Copywriter
Sale Letter Copywriter là loại Copywriter truyền thống nhất, ở trị trí này họ sẽ viết thư để chào bán quảng cáo sản phẩm (Sale letter), hoặc viết bài nội dung dài cho Website (Sale Page), thông cáo báo chí. Công việc này yêu cầu phải viết tốt, chất lượng nội dung cao, sử dụng từ ngữ phong phú, bài viết mạch lạc, có tính thuyết phục cao từ đầu đến cuối.
Digital copywriter
Digital copywriter là người tạo ra nội dung với những câu chữ thích hợp trên các công cụ digital (như display banner, email…) giúp tăng lượt Conversion Rate cho các công đoạn của chiến dịch quảng cáo/marketing online.
Technical copywriter
Technical copywriter là người viết quảng cáo cho lĩnh vực kỹ thuật công nghệ, ở vị trí này đòi hỏi cần có kiến thức chuyên sâu về công nghệ, kỹ thuật, xe cộ,.. Technical copywriter thường là những chuyên gia có uy tín nên bài viết của họ thường có tầm ảnh hưởng lớn, và họ thích hợp để viết những bài PR giới thiệu, đánh giá review sản phẩm.
SEO Copywriter
SEO Copywriter là người viết tập trung vào các kỹ thuật SEO như tần suất xuất hiện keywords, vị trí đặt keyword, … Mục đích chính là để tăng thứ hạng hiển thị trên công cụ tìm kiếm cho bài viết của họ và website chứa bài viết đó.
Publisher/Content Copywriter
Publisher/Content Copywriter là kênh quảng bá nội dung, tin tức, sản phẩm,.. họ thường là những người có sức ảnh hưởng lớn, có sẵn lượng độc giả trung thành. Nội dung Publisher đảm nhận tương đối đa dạng như bài PR, quảng cáo, forum seeding storyboard, … nên họ phải có tay nghề cao, bài viết đạt chất lượng cao, hiểu đối tượng độc giả, để độc giả của mình dễ tiếp cận.
Theo nơi làm việc
Mô tả cụ thể công việc của copywriter theo nơi làm việc.
Agency Copywriter
Agency Copywriter là những Copywriter chuyên làm việc tại các Agency về quảng cáo, marketing, họ là người đóng góp ý tưởng, ngôn từ, viết nội dung quảng cáo, slogan, tiêu đề, tagline, catalogue,… chọn lọc những từ ngắn để miêu tả sản phẩm/dịch vụ hấp nhất nhất, thu hút người xem. Nếu làm việc tại các Agency sẽ có cơ hội làm việc với đội ngũ siêu sáng tạo, có năng lực cao, thực hiện những chiến dịch của những khách hàng lớn.
Corporate Copywriter
Corporate Copywriter là những Copywriter làm việc cố định tại các công ty, không phải là Agency. Nội dung tạo ra phục vụ cho một hoặc vài thương hiệu thuộc công ty đó. Vị trí này thường được gọi là Content Marketing trong các tin đăng tuyển dụng. Nói chung tính chất công việc của Corporate Copywriter là công ty cần gì liên quan đến chữ thì bạn là người phụ trách viết.
Freelance Copywriter
Freelance Copywriter là những Copywriter làm việc tự do, thường chỉ nhận làm theo dự án. Khi là Freelance Copywriter bạn sẽ là người được quyền chọn khách hàng, chọn dự án mình muốn làm và sẽ là người chủ động trong mọi việc.
Theo cấp bậc công việc
Tùy theo từng cấp bậc công việc mà Copywriter sẽ làm những công việc khác nhau. Tham khảo cụ thể mô tả vị trí công việc của Intern Copywriter, Junior Copywriter, Senior copywriter, Content Manager, Content Director.
Intern Copywriter
Intern Copywriter là vị trí thực tập Copywriter, và thường nhân viên thực tập sẽ làm các công việc bao gồm:
Lên ý tưởng, viết nội dung
Hỗ trợ biên tập nội dung quảng cáo
Hỗ trợ biên tập nội dung theo yêu cầu
Lập kế hoạch và quản lý lịch nội dung
Nghiên cứu những hiểu biết của người tiêu dùng / người dùng (kênh, xu hướng và tâm lý, vị trí xã hội, ngôn ngữ của đối tượng mục tiêu) bằng các nguồn bên trong và bên ngoài và tận dụng xu hướng và kỹ thuật xã hội
Làm các công việc được giao
Junior Copywriter
Junior Copywriter thường làm các công việc gồm:
Lên kế hoạch phát triển nội dung
Viết bài và quản lý nội dung bài viết content theo yêu cầu
Tìm kiếm thu thập thông tin, cập nhật các xu hướng xây dựng nội dung mới mẻ
Phát triển nội dung các phương tiện truyền thông khác: Fanpage FB, Website,…
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành dự án
Senior copywriter
Senior copywriter thường làm các công việc bao gồm
Chịu trách nhiệm sáng tạo và chuyển đổi ý tưởng thành từ ngữ cho các bài báo, quảng cáo, ấn phẩm. Viết văn bản cho quảng cáo truyền hình, radio, nội dung Internet, jingles, trang web, thông cáo báo chí, tờ rơi, và tài liệu thư trực tiếp.
Viết bản sao cho khách hàng các quảng cáo, tài liệu quảng cáo, TV spot, radio và các hình thức quảng cáo khác.
Nghiên cứu các đặc tính kỹ thuật của sản phẩm.
Xác định điều gì làm cho sản phẩm hấp dẫn người tiêu dùng.
Phát triển các khái niệm mới, độc đáo.
Hình thành, phát triển và sản xuất các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Làm việc với giám đốc điều hành tài khoản để xác định nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Tạo và trình bày bảng phân cảnh về ý tưởng.
Làm việc với các giám đốc nghệ thuật / các thành viên trong nhóm để tạo ra các ý tưởng và tạo ra các ý tưởng
Viết quảng cáo rõ ràng và thuyết phục cho các trang web, tài liệu quảng cáo, quảng cáo và các phương tiện quảng cáo khác.
Giám sát các chiến dịch từ sản xuất đến hoàn thành.
Sửa đổi, chỉnh sửa và hiệu đính nội dung khi cần thiết hoặc do khách hàng hướng dẫn.
Theo dõi và thay đổi các chiến dịch quảng cáo để đạt được hiệu quả.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và bám sát xu hướng thị trường.
Làm việc với các nhà thiết kế, họa sĩ minh họa, nhà in, nhiếp ảnh gia và các công ty sản xuất để hoàn thành chiến dịch.
Viết thông cáo báo chí quảng cáo sản phẩm mới
Content Manager
Mô tả công việc của Content Manager thường gồm:
Lên kế hoạch, xây dựng nội dung cho các kênh truyền thông theo chiến lược của Bộ phận Marketing Sáng tạo để thu hút đối tượng tiềm năng
Phân tích, xem xét và đưa ra định hướng nội dung cho tất cả các kênh Social / Digital (Facebook, Youtube, Instagram, Social Seeding, PR, Websites, SMS, Email marketing…) đáp ứng đúng mục tiêu.
Phát triển kế hoạch nội dung hàng tháng / hàng tuần cho tất cả các trang mạng xã hội, bao gồm đề xuất ý tưởng cho các bài đăng hay nhất và nổi bật
Tạo và trình bày các ý tưởng ở các định dạng nội dung khác nhau đăng trên Social Seeding, bài viết PR, trang web, video clip, phim hoạt hình, ứng dụng, v.v.
Viết rõ ràng, thuyết phục, sao y bản chính, thông điệp quảng cáo cho các sản phẩm sáng tạo như dòng giới thiệu, khẩu hiệu, kịch bản, bản sao biểu ngữ web, bản sao quảng cáo Facebook, bản sao SEM, v.v.
Làm việc chặt chẽ với Designer để đảm bảo bản sao được đánh dấu chính xác trong ảnh, bố cục web, video của bài đăng trên Facebook, v.v.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và bắt kịp xu hướng thị trường nội dung xã hội
Tổ chức và điều hành các hội thảo sáng tạo nội dung hiệu quả
Lãnh đạo nhóm nội dung
Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho tất cả nhân viên trong nhóm để đáp ứng tất cả các yêu cầu về nội dung kỹ thuật số
Content Director
Mô tả công việc của Content Director:
Tham mưu cho Ban Lãnh đạo về chiến lược phát triển;
Lập kế hoạch, chiến lược phát triển nội dung;
Tổ chức kết nối các chuyên viên nội dung
Điều hành, quản lý chung nhân sự toàn Bộ phận Nội dung;
Lập kế hoạch chi tiết, điều phối, sắp xếp, phân công công việc cụ thể đối với từng phòng ban trong Bộ phận Nội dung;
Chịu trách nhiệm trước sự phối hợp, vận hành của Bộ phận Nội dung với các bộ phận khác để công việc diễn ra nhịp nhàng, hiệu quả;
Theo dõi quá trình làm việc của nhân viên Bộ phận Nội dung để đưa ra đánh giá, quyết định về quyền lợi cũng như nghĩa vụ của từng nhân viên: Đề nghị khen thưởng, tăng hoặc giảm lương… Là người trực tiếp báo cáo công việc của toàn Bộ phận Nội dung lên cấp trên…
Làm sao để trở thành một Copywriter giỏi?
ảnh minh hoạ
Làm sao để trở thành một Copywriter giỏi? Tham khảo chi tiết các kỹ năng cần thiết của copywriter, các tài liệu tự học, các copywiter nổi tiếng bạn cần theo dõi trên Facebook, Twitter, Blog.
Kỹ năng cần thiết của nghề Copywriter?
Những kỹ năng cần thiết của nghề Copywriter:
Có khả năng tìm kiếm thông tin và nghiên cứu trên mạng
Có kỹ năng viết tốt, đầu ốc sáng tạo
Biết cách viết nội dung trên blog, website
Biết cơ bản về thiết kế đồ họa, sử dụng phần mềm photoshop
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ Social Media
Có kiến thức về SEO onpage và offpage
Biết cơ bản về HTML
Kỹ năng nghiên cứu hành vi và tâm lý khách hàng mục tiêu
Kỹ năng đo lường phân tích dữ liệu thống kê hành vi trên nội dung đã công bố
Kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ làm video, âm thanh, hình ảnh, tìm kiếm, đo lường.
Làm sao để tự học? Tài liệu, sách, khóa học online và các trang web về nghề copywriter tốt nhất?
Để tự học nghề copywriter đầu tiên bạn cần có đam mê, sáng tạo, yêu thích công việc, tiếp đến hãy biết tận dụng triệt để các công cụ online miễn phí, luyện viết thật nhiều bằng cách đăng bài lên blog fanpage cá nhân, và cuối cùng hãy lắng nghe mọi thứ xung quanh và chắt lọc các thông tin hữu ích nhất để ứng dụng cho công việc của mình, không ngừng thay đổi cách viết để phù hợp với xu hướng và thị hiếu của khách hàng.
Tài liệu, sách, khóa học online và các trang web về nghề copywriter tốt nhất
Một số quyển sách hay về copywriter bạn có thể tham khảo như: Khiêu vũ với ngòi bút – Joseph Sugarman, Tạo ra thông điệp kết dính (Made to stick) – Chip Heath & Dan Heath, Quảng cáo theo phong cách Ogilvy (Ogilvy on Advertising) – David Ogilvy, Làm bạn với hình làm tình với chữ – Bút chì Đốc Tờ Ti, Content hay nói thay nước bọt – MediaZ, Ý tưởng này là của chúng mình – Huỳnh Vĩnh Sơn, …
Các diễn đàn, fanpage, group về copywriting về content nổi tiếng bạn có thể tham khảo như: Cuộc sống Agency, Brands Vietnam, Cộng đồng iSocial, Cùng làm Content Marketing, Cộng đồng Copywriter…
Các trang web, blog hàng đầu về content marketing bạn nên đọc như: Content Marketing Institute, Copypressed, The Copybot, The Content Strategist, Bryan Eisenberg, Blog Growth, Traffic Generation Cafe, SEO Copywriting…
Khóa học online về copywriter bạn có thể tham khảo như: Marsal Academy, hóa học Viết Quảng Cáo của Phùng Thái Học,…
Top các Copywriter nổi tiếng bạn cần theo dõi trên Facebook, Twitter, Blog
Top các Copywriter nổi tiếng bạn cần theo dõi trên Facebook, Twitter, Blog như: David Ogilvy, William Bernbach, Robert W.Bly, Gary Bencivenga, Dominik Bjegovic, Jay Abraham, Clayton Makepeace, Larry Owen, Patrick Pacacha, Leo Burnett. Blog của Nick Usborne, Copyhacker, Content Marketing Institute (CMI), Daily Blog Tips, Social Media Examiner, …
Học copywriter ở đâu? ngành gì?
Nếu có ý định theo nghề Copywriter bạn có thể học ngành marketing, thương mại, ngoại thương… tại các trường đại học như:
ĐH Kinh tế TP.HCM
ĐH Ngoại thương
ĐH Tài Chính Marketing
ĐH Thương mại
ĐH Kinh tế Quốc Dân
Đại học Kinh tế Tài chính TP.HCM
Đại học Công nghệ TP.HCM
ĐH RMIT
Đại học Hà Nội
Đại học Hoa Sen
Đại học Cần Thơ
Đại học Kinh tế Luật – Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh
…
Hoặc học về chuyên ngành quảng cáo tại Trường VietnamMarcom
![[Caption]](https://i0.wp.com/i.doanhnhansaigon.vn/2021/11/24/nguoi-thong-minh-xu-ly-rac-roi-6017-6928-1637703039.jpg?ssl=1 "Người thông minh xử lý rắc rối như thế nào 2")
